
[Esta es una publicación antigua pero creo que es relevante en estos días de desastres naturales, nunca se sabe cuando nos puede tocar a nosotros]
Cada vez es más aceptada la idea de que las redes sociales pueden llegar a jugar un rol principal en el manejo de la información a la hora de presentarse cualquier desastre natural ó situación extraordinaria de emergencia, gracias a sus características únicas como lo son rapidez, acceso y ubicuidad. Pero entre las redes sociales la que más se ha destacado bajo estas circunstancias ha sido Twitter.
Durante los desastres causados por Katrina en Estados Unidos, como también terremotos, inundaciones, etc. en todas partes del mundo y como última experiencia, la más cercana para mí, el sismo de 6.2 en Venezuela, Twitter ha mostrado todo su potencial como herramienta social para la comunicación. La inmediatez y difusión de la información que ofrece esta plataforma es sencillamente inigualable por parte de los medios de masas tradicionales, cómo la televisión ó la radio.
En caso de que todavía no hayas usado Twitter bajo una situación emergencia, y que en ese momento cuentes con acceso a una red de datos, aquí te listamos unos cuantos consejos para puedas mantenerte informado y participar de forma eficiente usando esta herramienta:
1. Encuentra el hashtag que se está utilizando para hablar del desastre, recuerden que los hashtags (#) son como especies de categorías que ayudan a especificar sobre que tema estas hablando cuando escribes en Twitter, por ejemplo el del temblor en Venezuela era #temblorve, las primeras personas que empiecen a escribir sobre el desastre deberán crear un hashtag para que se puedan clasificar y juntar todos los mensajes ó Tweets que hagan referencia a ese tema.
Para buscar el hashtag de la emergencia lo mejor es revisar primero entre tus amigos para ver si alguien ya lo está utilizando, o también ver los trending topics en sitios como http://hashtags.org, http://www.twitscoop.com/, o en el mismo Twitter.
#HASHTAGS
2. Siempre que vayas a escribir algo referente a la emergencia incluye el hashtag en tu mensaje, recuerda que lo importante es que la gente encuentre la información que quieres compartir, por lo que tienes que agregar el hashtag para que tu información se junte con las demás publicaciones de otros usuarios que hablan acerca de lo mismo.
3. Coloca siempre una referencia geográfica para que aumente la relevancia de tu comentario, como siempre sucede la relevancia de las informaciones se incrementa exponencialmente cuando le agregamos una ubicación.
4. Escribe cosas concretas no agregues frases confusas o ambiguas, tu mensaje debe ser conciso y claro, recuerda que lo importante es transmitir la información no importa si no se hace de forma elegante o elaborada.
5. No utilices el hashtag en vano, para incrementar la relevancia del hashtag no lo utilices para cualquier cosa, adminístrate, hay muchas personas que dependen de estas informaciones, no es de gran ayuda malgastarlo.
6. Difunde las informaciones oficiales que consigas colocando la fuente, muchas de las principales críticas del uso de Twitter en situaciones de emergencia es que los rumores pueden llegar a imponerse, por lo que es necesario difundir comunicaciones oficiales apenas se tenga acceso a ellas para callar rumores infundados.
7. No escribas informaciones falsas o aquellas para las que no cuentes con bases reales, no está de más recordar que en función de promover el uso eficiente de la aplicación no difundas informaciones falsas que contribuyan a la creación de rumores, que en nada ayudan a la hora de una emergencia.
Estos son algunos de los consejos que te pueden ayudar a la hora de usar Twitter en caso de una emergencia, si tienes algunos tips que quieras agregar déjanos tus comentarios.
Síguenos en Twitter |: http://twitter.com/impactoweblatin